ºÚÁÏÍø

Itsepalveluportaali on keskitetysti ylläpidetyissä Windows-työasemissa näkyvä palvelu, jonka avulla voit kohdentaa IT:n tarjoamia sovellusasennuksia omaan työasemaan - tai pyytää kohdennuksia, mikäli lisenssi- tai asennusehdon toteutuminen pitää tarkistaa.

Itsepalveluportaalin käyttö vaatii, että työasemasi on liitetty käyttäjätunnukseesi ja palvelun käyttö Aallon verkkoyhteyttä. Voit käyttää portaalia ensimmäisen kerran jälkeen kyseiselle työasemalle myös VPN-yhteydellä.

Itsepalveluportaali toimii vain henkilökunnan Aalto IT:n toimialueeseen liitetyillä Windows-työasemilla.

—
Jos sovelluksesta on työasemalle asennettuna käsin joitain versioita, poista nämä asennukset tai pyydä poisto tiketillä servicedesk@aalto.fi ennen kuin tilaat ko. sovelluksen portaalista.
IT ei pysty ottamaan automaatiossa huomioon ja testaamaan mahdollisia käsin tehtyjä asennuksia samasta sovelluksesta.
—

Voit siirtyä itsepalveluportaaliin myös suoraan .

Itsepalveluportaaliin työasemalta  

1. Avaa työpöydän vasemman alanurkan Start-valikosta Aalto IT ja Software SelfServicePortal - Aalto IT. Itsepalveluportaali avautuu, kunhan olet kirjautuneena Aallon verkkoon.

2. Tarkista oikeasta yläkulmasta, että oikea työasema on valittuna. Voit tarkistaa työasemasi nimen painamalla Ctrl ja F12.

3. Valitse haluamasi sovellukset listasta ja klikkaa Lisää sovellus työasemaan. Erityisen asennus- tai lisenssiehdon sisältävät sovellukset vaativat hyväksynnän, joten klikkaa Pyydä sovelluslisäys alla valituista sovelluksista.

4. Voit sulkea itsepalveluportaalin oikeasta yläkulmasta Sulje.

5. Sovellukset tulevat työasemalle asentuviksi yleensä noin tunnin kuluttua kohdennuksesta. Huomioi, että tätä ennen lisenssi- tai muun asennusehdon omaavien sovellusten kohdennus pitää ensin hyväksyä IT-laitosylläpitäjän tai Service Deskin toimesta, mutta saat kuittauksen kun asia on käsitelty.

****
Jos portaalin käytössä on ongelmia, tai haluat että jokin sovellus poistetaan työasemaltasi, ota yhteyttä servicedesk@aalto.fi. Kerro tässä yhteydessä työasemasi Computer Name, jonka näet painamalla Ctrl-F12
****

Sovellusten asentuminen ja päivitykset

Kohdennetut sovellukset asentuvat automaattisesti työasemille alkaen noin tunnin kuluttua ko. sovelluksen kohdennuksesta. Luokkakoneilla asennukset tapahtuvat itsestään pääsääntöisesti iltayhdeksän jälkeen. IT jakelee useimmissa tapauksissa vain yhtä versiota kullekin sovellukselle, jolloin se päivitetään kaikille aina samalle tasolle. Työaseman Software Center-sovelluksella voit katsoa mitä sovelluksia työasemalle on kohdennettuna ja sitä kautta asentuneena.

Jos asennettava sovellus on päivityksen alkaessa käynnissä, tästä näytetään käyttäjälle yleensä dialogi, josta asennusta voi yleensä halutessaan lykätä.

Asentuneiden sovellusten käynnistyskuvakkeet jaetaan pääsääntöisesti vain työpöydän vasemmasta alanurkasta löytyvään valikkoon.

Asennuspyyntö luokkakoneisiin