Väitös tietojärjestelmätiede aineesta, Sampsa Suvivuo, MSc.
MSc. Sampsa Suvivuon, tietojärjestelmätiede aineen väitöskirja "Sustainable Platform Activities: How online labour platforms engage in sociotechnical ecosystem orchestration to align divergent interests” tarkastetaan Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa perjantaina 14.11.2025.
Paikka: Ekonominaukio 1, Luentosali U006
Tekijöiden ja ostajien transaktioita välittävät digitaaliset keikkatyönvälitysalustat yleistyvät. Voimakkaan kasvun pienillä investoinneilla mahdollistaviin alustoihin liittyy kuitenkin epäkohtia, jotka alustojen käytön lisääntyessä koskettavat yhä useampaa. Positiivisista epäsuorista verkostovaikutuksista riippuvaiset alustat kamppailevat käyttäjien sitoutumisen ja tyytymättömyyden sekä yhteiskuntien kanssa kasvavan kitkan kanssa. Alustojen kautta työskenteleminen on joillekin mieluinen vaihtoehto, eikä alustojen kieltäminen tai niiden luonteen liiallinen muuttaminen palvele heitä.
Alustojen haastavana tehtävänä on sovittaa yhteen eri käyttäjäryhmien eriävät intressit, mukaan lukien omansa, vaikka niillä on vain rajallinen kontrolli tekijöihin ja ostajiin. Alusta vain orkestroi transaktion, eikä itse tuota tai omista vaihdettavaa tuotetta tai palvelua. Rajallistakin kontrollia voi kuitenkin olla liikaa tai liian vähän – liiallisen johtaessa transaktioiden määrän laskuun ja liian vähäisen huonoon käyttäjäkokemukseen. Alustojen haasteiden voidaan nähdä liittyvän eriävien intressien yhteensovittamisen vaikeuteen.
Väitöskirjassa tunnistettiin keinoja, joilla alustat pyrkivät luomaan yksilöistä yhteisön houkutellakseen ja sitouttaakseen käyttäjiä paremmin. Tulokset täydentävät myös käsitystä yhteisön tuen ja alustaan sitoutumisen yhteydestä; yhteisö kyllä tukee alustan tehokkaampaa käyttöä ja sillä jatkamista, mutta asianmukainen tuki voi myös toimia jatkamista vastaan. Tietojärjestelmätiede ja alustat ovat keskittyneet välineellisiin tavoitteisiin kuten tehokkuuteen humaanien tavoitteiden, kuten käyttäjätyytyväisyyden, jäädessä pienempään rooliin. Lisäksi nämä tavoitteet nähdään ajoittain vastakkaisina. Kotimaisen alustan tapaustutkimus osoittaa, etteivät tavoitteet vain tasapainottaa toisiaan, vaan voivat myös vahvistaa toisiaan. Tutkimus haastaa myös käsityksen työllistämisen yhteensopimattomuudesta digitaalisten keikkatyöalustojen kanssa.
Alustojen kehittäjille tulokset alleviivaavat yhteisöjen merkitystä strategisena resurssina, tarjoavat keinoja yhteisöllisyyden edistämiselle sekä havainnollistavat tekijöiden yleisiä tyytymättömyyden aiheita. Tulokset antavat myös viitteitä siitä, että synergioiden etsiminen välineellisten ja humaanien tavoitteiden sekä seurausten välillä voi parantaa alustan toimintaa ja tarjota kokonaisvaltaisemman lähestymistavan alustan kehittämiseen suojaten alustoihin liittyvien tunnettujen ongelmien tahattomalta toistamiselta.
Avainsanat: digitaalinen työnvälitysalusta, keikkatalous, yhteisoptimointi, alustatyytymättömyys,alustaekosysteemin orkestrointi, alustan kestävyys, digitaalinen kestävyys
ղٲäٳää: Professori Ben Eaton, Copenhagen Business School
Kustos: Professori Virpi Tuunainen, Aalto University School of Business
äپٴᲹ: sampsa.suvivuo@aalto.fi
Mobile +358408291089
Linkki väitöskirjaan: