������

Sampo Päällysaho valmistui kauppatieteiden maisteriksi Helsingin kauppakorkeakoulusta (nyk. Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu) 1990-luvun loppupuolella ja on työskennellyt siitä lähtien kaupan alalla eri positioissa. Uran uusin käänne on siirtyminen S-ryhmän palveluksesta Tokmannin toimitusjohtajaksi.

”Kalenteri mahdollistaa sopivasti opiskelun, kun olen jättämässä nykyistä tehtävää ja aloitan uuden tehtävän vasta kesällä 2026. Oli luontaista katsoa minkälaista kurssitarjontaa oma alma mater tarjoaa.”

Hän valitsi Kaupan liiketoimintamallit ja markkinointi -kurssin Aalto-yliopiston avoimen yliopiston tarjonnasta.

”Tämä on aito win win -tilanne kaikille. Olen tosi iloinen, että Sampo osallistui tälle kurssille. Meillä on ollut upeita keskusteluja ja opiskelijat ovat varmasti saaneet paljon uusia ajatuksia kurssin aikana, kun pystytään pureutumaan niihin käytännön johtamishaasteisiin huomattavasti syvällisemmin”, toteaa kurssin opettaja, markkinoinnin professori Arto Lindblom.

Lähtökohtana asiakastarpeiden ymmärrys

Kun Sampo Päällysaho aloitti ensimmäisessä työssään vähittäiskaupassa vuonna 1988, elettiin erilaista aikaa kuin nyt. Sittemmin kaupan alaan ovat vaikuttaneet monet megatrendit, kuten ilmastonmuutos ja digitalisaatio. Nämä valtavat muutosliikkeet muovaavat myös alan osaamistarpeita.

”Me helposti ajattelemme, että kauppa on neliöitä ja kuutioita, mutta kauppa on tänä päivänä kaikkikanavaista verkkokauppoineen ja alustoineen”, Päällysaho sanoo.

Enää ei siis riitä, että kauppa täyttää vain kuluttajan perustarpeet kivijalkamyymälöissään, vaan menestyäkseen kaupan on oltava läsnä monissa eri kanavissa ja kyettävä myös ennakoimaan asiakastarpeita. Tämä vaatii suuria määriä dataa, mikä tekeekin kaupasta nykyään hyvin tietointensiivisen toimialan. Tiedolla johtamisen merkitys korostuu, ja erilaisten tekoälyratkaisujen ja algoritmien avulla kauppa pystyy kehittämään asiakkailleen parempia palveluja.

Mutta jos palveluja ei kehitetä asiakkaita kuunnellen, toimet menevät hukkaan.

”Välillä pitää olla jalat irti arjesta”

Strateginen suunnittelu ja tulevaisuuden ennakointi ovat tärkeä osa kaupan strategista johtamista, ja teemat kuuluvat olennaisesti myös Sampo Päällysahon työhön kaupan alan johtotehtävissä. Turbulentissa markkinaympäristössä ne eivät kuitenkaan yksinään riitä, vaan tarvitaan myös ketteryyttä, nopeaa reagointikykyä ja kykyä toimia luovasti tilanteen vaatiessa. Keskeisessä roolissa on myös kyky lukea kovia tunnuslukuja ja tehdä niiden pohjalta tarvittavia toimia.

Luova ajattelu, ennakkoluulottomuus ja avarakatseisuus näkyivät myös kurssin aikana esitellyissä harjoitustöissä, joissa visioitiin tulevaisuuden vähittäiskauppaa. Vaikka kaikkia ideoita ei pysty sellaisenaan ainakaan heti kaupallistamaan, ne voivat antaa syötettä tulevaisuuden ratkaisuihin.

”Minusta on tosi tärkeää, että osataan viedä omia ajatuksia sinne vielä näkymättömissä oleviin ratkaisuihin ja visioida tulevaisuutta lennokkaastikin. Välillä pitää olla jalat vähän irti arjesta”, Päällysaho toteaa.

Arto Lindblom toteaa, että kaupan kurssin parasta antia on juuri se, että asioita tarkastellaan hyvin kokonaisvaltaisesti ja luovaa, yrittäjämäistä ajattelua hyödyntäen. Tästä myös opiskelijat tuntuvat nauttivan ja saavan paljon irti.

Hän uskoo avoimen yliopiston olevan erinomainen väylä myös yritysjohtajille oman osaamisen kehittämiseen ja uuden tiedon hankkimiseen.

”Osallistumalla tutkintopuolen opetukseen johtajat saavat mahdollisuuden kuulla nuorten opiskelijoiden ajatuksia ja näkemyksiä siitä, miten he hahmottavat maailmaa ja mitkä asiat ovat heille tärkeitä."